F.A.Q.

DMD Support biedt een breed scala aan diensten aan, waaronder klussen, IT-ondersteuning en technisch advies. Voor een volledig overzicht van onze diensten, bezoek onze Dienstenpagina.

Ons team heeft jarenlange ervaring in de klus- en technische ondersteuningsindustrie. Onze oprichters en teamleden hebben gewerkt aan een breed scala aan projecten, van kleine huisverbeteringstaken tot grote technische projecten.

Onze tarieven zijn afhankelijk van het soort werk en de specifieke eisen van het project. Neem contact met ons op voor een offerte op maat.

U kunt een afspraak maken door contact met ons op te nemen via ons contactformulier, ons te bellen of ons een e-mail te sturen. Onze contactgegevens vindt u op onze Contactpagina.

Veiligheid is onze hoogste prioriteit. We volgen strikte veiligheidsprocedures en -normen bij al onze klusprojecten. Ons team is ook getraind in veiligheidsprocedures om ervoor te zorgen dat uw project veilig en efficiënt wordt uitgevoerd.

Bij DMD Support streven we naar 100% klanttevredenheid. Als u niet tevreden bent met het geleverde werk, neem dan onmiddellijk contact met ons op en we zullen ons best doen om eventuele problemen op te lossen.

Ja, DMD Support biedt spoeddiensten aan. We begrijpen dat sommige situaties dringende aandacht vereisen, en we streven ernaar om zo snel mogelijk te reageren in dergelijke gevallen. Neem contact met ons op voor meer informatie.

We accepteren verschillende betalingsmethoden, waaronder contant, bankoverschrijving en pinbetaling. Voor grotere projecten kunnen we betaling in termijnen overwegen.

Ja, bij DMD Support staan we achter de kwaliteit van ons werk. Afhankelijk van het soort project en de omvang ervan kunnen we verschillende garantievoorwaarden aanbieden. Neem voor specifieke informatie contact met ons op.

Absoluut! We bieden gratis offertes voor alle potentiële projecten. Om een offerte aan te vragen, kunt u contact met ons opnemen via het contactformulier op onze website, ons bellen of ons een e-mail sturen.

Onze reguliere werktijden zijn van maandag tot vrijdag, maar we begrijpen dat sommige projecten flexibiliteit vereisen. In bepaalde gevallen kunnen we weekenddiensten aanbieden. Neem contact met ons op voor meer informatie.

Ja, ons team is uitgerust om een breed scala aan IT-problemen op afstand op te lossen. Afhankelijk van het specifieke probleem kunnen we technische ondersteuning op afstand bieden via telefoon, e-mail of videoconferentie.

Ja, bij DMD Support begrijpen we dat onze klanten een diverse groep mensen zijn, en we streven ernaar om zo inclusief mogelijk te zijn. Ons team kan ondersteuning bieden in het Engels en andere talen naast het Nederlands. Neem contact met ons op voor meer informatie.

Absoluut! We bieden een scala aan diensten die geschikt zijn voor zowel particuliere als zakelijke klanten. Of het nu gaat om het oplossen van IT-problemen of het uitvoeren van kluswerkzaamheden, we kunnen aangepaste oplossingen bieden die voldoen aan de specifieke behoeften van uw bedrijf.

We streven ernaar om zo snel mogelijk te reageren op alle vragen en verzoeken. Afhankelijk van de aard van uw verzoek kan onze reactietijd variëren, maar we streven ernaar om binnen 24 uur te reageren.

Ja, we hebben een sectie op onze website waar u recensies en getuigenissen van onze eerdere klanten kunt lezen. We zijn er trots op dat we een hoge klanttevredenheid hebben en we moedigen nieuwe klanten aan om de ervaringen van onze eerdere klanten te bekijken.

Nee, bij DMD Support zijn we transparant over onze prijzen. De offerte die u ontvangt omvat alle kosten, inclusief arbeid en materialen. Mocht er tijdens het werk een noodzaak ontstaan om extra kosten te maken, dan zullen we dit altijd vooraf met u bespreken.

We begrijpen dat plannen kunnen veranderen. Als u een klus moet annuleren, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op. Houd er echter rekening mee dat er mogelijk kosten in rekening worden gebracht als de klus kort van tevoren wordt geannuleerd.